안드로이드 OS의 자체 배터리 절전 설정에 의해 몬스터게이지 앱이 원활하게 동작하지 않을 수 있습니다. 몬스터게이지 접속이 잘 되지 않거나, 동작중 멈춤 증상이 지속되는 경우 아래 사항을 점검해 주시기 바랍니다.

1. 절전상태 앱 목록에서 카클라우드,몬스터게이지를 제거해 주세요

몬스터게이지 앱이 절전상태로 지정되어 있으면 화면이 켜져 있을때에만 실행됩니다. 안드로이드 시스템 설정 → 배터리 관련 설정 → 절전 상태 앱 목록에서 카클라우드,몬스터게이지 두 앱이 들어 있는 경우 제거해 주세요.

2. 배터리 사용량 최적화 에서 두 앱을 최적화 하지 않은 앱으로 만들어 주세요 .

안드로이드 시스템 설정 → 배터리 사용량 최적화 메뉴로 들어가신후 몬스터게이지 및 카클라우드가 최적화 되어 있는 것을 Off 로 만들어 주세요.

3. 카클라우드 설정에서 [연결전 기기검색]을 해제해 주세요

카클라우드 앱 더보기메뉴 → 스마트커넥트 → 연결 전 기기검색을 해제하시면 됩니다. 안드로이드8부터 해당 기능은 화면이 켜져 있을때에만 동작합니다.

4. 알림 기능을 켜 주세요.

알림기능이 꺼져 있는경우 구름모양의 아이콘이 상단에 보이지 않으며, 백그라운드 프로세스가 강제로 중지되며 동작이 멈춥니다. 안드로이드 설정 (또는 앱아이콘을 길게 눌러 ⓘ애플리케이션정보 로 들어감) → 애플리케이션 메뉴에서 카클라우드 선택 → 알림 메뉴에서 알림을 허용해주세요. 구름모양의 카클라우드 아이콘이 상단에 뜨면 완료된 것입니다. 뜨지 않으면 스마트폰을 재시작해 주세요.