AS 요청 전 확인사항

• 스캐너를 뺐다 끼운 경우 차량재설정이 필요합니다. 스캐너 재설정하기 문서를 참조하세요.
• 차량 시동을 켠 상태에서 스캐너의 LED 3개가 모두 정상적으로 깜빡이는지 확인해 주세요.
• 스캐너 상단 빨간색 LED만 천천히 깜빡이면 절전상태입니다. 몬스터게이지 스캐너는 차량 문을 열고 닫는 가벼운 충격에 깨어나도록 되어있습니다. 간혹 충격량이 부족하여 절전모드가 해제되지 않을 수 있으니 스캐너를 가볍게 쳐서 LED 3개가 정상적으로 점멸하는지 확인해 주세요.

AS 접수 안내

• 제품 구입 후 1년 이내 무상 A/S 적용됩니다. 단, 고객 과실로 인한 침수, 파손은 무상수리 대상에서 제외됩니다.
• 성함, 연락처, 주소, 고장내용을 기재한 메모와 함께 제품을 아래 주소로 보내주세요. 보내실 때 택배비 선불로 보내주시면 고객님께 돌려보내드릴 때 택배비용은 본사에서 부담합니다.
• 주소: 서울시 구로구 디지털로26길 123 1610호 스마트온커뮤니케이션 / 전화: 1588-8417
• 제품이 본사에 도착하면 점검을 진행합니다. 고장 사유에 따라 수리비용이 발생할 수 있습니다. 수리가 완료되면 동봉하신 메모의 주소지로 제품을 보내드립니다.